Boussole Tranquille
Navigation sur smartphone

Préparez calmement, voyagez en confiance partout en Belgique

Des ateliers, des tutoriels et des séances en visioconférence pour apprendre à utiliser les cartes numériques à votre rythme, avec un assistant patient qui prend le temps d'expliquer.

À Bastogne depuis 2017, au service des habitants de toute la Belgique

Nos services

Ce que nous vous apprenons, pas à pas

  • Initiation aux cartes numériques

    Initiation aux cartes numériques

    Un atelier pour comprendre les symboles d'une carte, utiliser le zoom et chercher une adresse sur votre téléphone. Chaque geste est montré lentement, puis répété par vous-même.

    Services →
  • Vérification de destination

    Vérification de destination

    Avant de partir, nous vous montrons comment contrôler l'adresse complète et juger si la fiche d'une entreprise est fiable. Un réflexe simple qui évite bien des détours.

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  • Transports en commun

    Transports en commun

    Nous vous aidons à lire un itinéraire de bus ou de train, à repérer les correspondances et à consulter les horaires depuis votre téléphone, sans vous sentir pressé.

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  • Cartes hors connexion

    Cartes hors connexion

    Vous apprenez à télécharger une carte à l'avance pour vous orienter même sans réseau. Vous gardez ainsi la maîtrise de vos données mobiles pendant le trajet.

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  • Partage de position et confidentialité

    Partage de position et confidentialité

    Nous expliquons qui peut voir votre position et comment régler les autorisations de localisation. Vous décidez ce qui est partagé, avec qui et pendant combien de temps.

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  • Séance en visioconférence

    Séance en visioconférence

    Un assistant vous accompagne en direct par vidéo pour résoudre une question de navigation précise. Vous restez chez vous, il vous guide calmement sur votre propre écran.

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  • Ateliers en groupe

    Ateliers en groupe

    Des ateliers en petit groupe pour communes, CPAS et associations, animés dans une salle près de chez vous. On avance ensemble, chacun à son allure, dans une ambiance détendue.

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En images

Des moments d'apprentissage autour de la carte

Voici quelques scènes qui illustrent notre façon de travailler : un écran de téléphone, une explication posée, des questions bienvenues. Chaque situation correspond à un geste que nous enseignons.

  1. Premiers pas sur la carte

    Une participante découvre le zoom et les symboles de la carte. L'assistant lui laisse manipuler l'écran elle-même, en commentant chaque geste à voix basse.

    Premiers pas sur la carte
  2. Contrôle de l'adresse complète

    Avant le départ, on relit la rue, le numéro et la commune sur la fiche d'un lieu. Ce contrôle prend une minute et rassure pour toute la journée.

    Contrôle de l'adresse complète
  3. Lire les horaires à l'arrêt

    Un voyageur compare l'horaire affiché à l'arrêt avec celui de son téléphone. Nous expliquons comment repérer l'heure de départ et la correspondance suivante.

    Lire les horaires à l'arrêt
  4. Télécharger une carte hors connexion

    Sur un réseau domestique, on enregistre la carte d'une région avant de partir. En chemin, elle reste consultable sans consommer de données mobiles.

    Télécharger une carte hors connexion
  5. Réglages de localisation

    Nous parcourons ensemble les autorisations de chaque application. Vous voyez clairement ce qui est activé et vous choisissez ce que vous souhaitez garder.

    Réglages de localisation
  6. Atelier en petit groupe

    Dans une salle communale, quelques participants suivent la même démonstration sur leur tablette. Les questions se partagent, et chacun profite des réponses des autres.

    Atelier en petit groupe

Comment ça se passe

Du premier échange à votre premier trajet serein

  1. Vous nous écrivez votre besoin

    Par le formulaire de la page contact, vous décrivez en quelques mots ce qui vous inquiète : une adresse, un trajet en train, la localisation. Nous lisons votre message et revenons vers vous avec une proposition claire.

    Ce que vous gardez

    Un accord sur le service qui correspond à votre situation

  2. Nous choisissons le format

    Atelier en groupe, séance individuelle en visioconférence ou tutoriel à suivre chez vous : nous retenons ensemble ce qui vous met le plus à l'aise, selon votre appareil et vos disponibilités.

    Ce que vous gardez

    Un format et un rendez-vous confirmés par écrit

  3. Nous apprenons pas à pas

    L'assistant montre un geste, vous le refaites, puis nous recommençons. Les symboles, le zoom, la recherche d'une adresse s'apprennent un par un, sans jargon et sans jamais vous bousculer.

    Ce que vous gardez

    Des gestes simples que vous savez refaire seul

  4. Nous préparons un vrai trajet

    Nous prenons un déplacement qui vous concerne : un rendez-vous, une visite, une course. Vous vérifiez l'adresse complète, prévisualisez l'itinéraire et, si besoin, enregistrez la carte hors connexion.

    Ce que vous gardez

    Un itinéraire vérifié, prêt à être suivi

  5. Vous gardez les repères

    À la fin, nous revoyons les réglages de position et les réflexes à garder avant de partir. Vous repartez avec des notes lisibles pour vous y retrouver plus tard.

    Ce que vous gardez

    Une fiche de repères claire, à garder près de vous

Nos conseils

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