Des articles courts et illustrés pour préparer un trajet, vérifier une destination, comprendre les cartes et garder la main sur votre position.
Chaque article explique une petite habitude, avec des étapes simples à refaire sur votre téléphone. Vous pouvez les lire à votre rythme, avant un déplacement ou après un atelier.
Ateliers
Un guide pratique pour vous inscrire, vous préparer et tirer profit d'un atelier en petit groupe organisé par votre commune, votre CPAS ou une association de votre région.
Thierry Dubois
Lire la suite ↗
Vérification
Adresse complète, fiche d'entreprise, horaires, itinéraire : une liste simple à suivre posément avant de quitter la maison, pour arriver au bon endroit sans mauvaise surprise.
Julien Collard
Lire la suite ↗
Initiation
Zoom involontaire, mauvaise adresse choisie, symboles mal compris : voici les erreurs que nous voyons le plus souvent en atelier d'initiation, avec pour chacune un geste simple pour l'éviter.
Julien Collard
Lire la suite ↗
Tarifs
Télécharger une carte à l'avance ne coûte presque rien en données, mais l'apprentissage a un prix. Voici ce qui entre dans le coût et ce qui le fait varier.
Martine Lambert
Lire la suite ↗
Cas vécu
Simone pensait que son GSM révélait sa position à tout le monde. Une séance en visioconférence lui a montré qui voit quoi, et comment le régler calmement, application par application.
Thierry Dubois
Lire la suite ↗
Conseils de saison
Avec l'automne et les journées plus courtes, voici comment organiser une séance en visioconférence utile : ce qu'il faut préparer, poser comme question et vérifier avant de raccrocher.
Catherine Maes
Lire la suite ↗
Transports en commun
Un itinéraire de bus ou de train emploie des mots que l'on croit connaître. Voici ce que signifient vraiment correspondance, terminus et direction, pour lire votre trajet sans hésiter.
Thierry Dubois
Lire la suite ↗
Ateliers
Deux manières d'apprendre à se servir d'une carte numérique : en petit groupe près de chez vous, ou seul avec un assistant. Nous comparons et recommandons selon votre situation.
Julien Collard
Lire la suite ↗
Coulisses
Catherine Maes raconte comment une séance de vérification se déroule vraiment: ce que nous regardons sur une fiche d'entreprise, dans quel ordre, et pourquoi nous prenons le temps de tout relire
Catherine Maes
Lire la suite ↗
Questions fréquentes
Symboles, zoom, recherche d'une adresse : voici les réponses claires aux questions que les participants posent le plus souvent lors de l'atelier d'initiation aux cartes numériques.
Julien Collard
Lire la suite ↗
Actualités
Cet automne, nous consacrons une partie de nos ateliers au téléchargement d'une carte à l'avance, pour vous orienter sans entamer vos données mobiles.
Catherine Maes
Lire la suite ↗
Confidentialité
Julien Collard décrit les écrans, les captures et les petites méthodes qui servent à montrer, sans jargon, qui voit votre position et comment régler chaque autorisation de localisation.
Julien Collard
Lire la suite ↗
Guide pratique
Un guide pratique pour préparer votre téléphone, votre question et votre installation avant un appel vidéo avec un assistant, afin que la séance soit calme et utile du début à la fin.
Catherine Maes
Lire la suite ↗
Transports
Avant de monter dans un bus ou un train, quelques vérifications sur votre téléphone évitent bien des soucis. Voici la liste que nous suivons pas à pas, sans hâte et sans jargon.
Julien Collard
Lire la suite ↗
Ateliers
Après plusieurs ateliers organisés avec des communes et des CPAS, voici les erreurs que nous voyons revenir et les gestes simples qui permettent de les éviter calmement.
Catherine Maes
Lire la suite ↗
Tarifs
Contrôler une adresse et une fiche d'entreprise avant de partir demande peu de temps. Voici comment nos tarifs se composent, ce qu'ils incluent et ce qui peut les modifier.
Catherine Maes
Lire la suite ↗
Récit d'atelier
Odette, soixante-huit ans, n'osait plus se servir de son téléphone pour trouver une adresse. Récit de trois rencontres en visioconférence et des petits gestes qui ont changé ses sorties.
Thierry Dubois
Lire la suite ↗